Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin, Vizra Teknoloji A.Ş. tarafından elektronik ortamda sunulan hizmetlerin satışına ilişkin olarak kullanılan mesafeli satış sözleşmesi şablonudur.
Bu sayfa düzenlenebilir bir sözleşme şablonudur. Aşağıdaki metin, siparişe özel bilgiler doldurulmadan tek başına hüküm doğurmaz. Köşeli parantez içindeki alanlar her sipariş için ayrıca doldurulur ve sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulur.
Şirket içi not: Bu şablon genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıma alınmadan önce şirketin hukuk danışmanı tarafından incelenmeli, sunulan hizmetlerin niteliğine ve şirketin ticari uygulamalarına göre uyarlanmalıdır.
1. Taraflar
1.1. Satıcı
- Ticari unvan: Vizra Teknoloji Anonim Şirketi
- Yetkili/sorumlu kişi: Yakup ÇINAR
- Merkez adresi: Çalca OSB Mah. 1 Cad. Tasarım Teknokent A.Ş. No:1, 43100 Merkez / Kütahya
- MERSİS numarası: 0925129566600001
- Vergi kimlik numarası: 9251295666
- Ticaret sicil numarası: 14291
- E-posta: bilgi@vizra.com
- Telefon: +90 216 970 94 87 / 89
- İnternet sitesi: https://www.vizra.com
1.2. Alıcı
- Ad soyad / unvan: [ALICI ADI SOYADI/UNVANI]
- T.C. kimlik / vergi numarası: [T.C. KİMLİK/VERGİ NO]
- Adres: [ADRES]
- Telefon: [TELEFON]
- E-posta: [E-POSTA]
Satıcı ve Alıcı bu sözleşmede birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi veya diğer elektronik ortamlar üzerinden elektronik olarak sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli aşağıda belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. Alıcı, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.
3. Hizmetin Temel Özellikleri
- Hizmet adı: [HİZMET ADI]
- Hizmet kapsamı: [HİZMET KAPSAMI]
- Hizmet süresi: [SÜRE]
Hizmetin teknik özellikleri ve kapsamı, sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan teklif ve ürün açıklamalarında yer alır. Teklifte belirtilmeyen kalemler bu sözleşmenin kapsamı dışındadır.
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Hizmet bedeli: [HİZMET BEDELİ]
- Vergi durumu: [KDV DAHİL/HARİÇ]
- Ödeme şekli: [ÖDEME ŞEKLİ]
Ödemeler, ödeme kuruluşu iyzico’nun altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; bu bilgiler ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısında işlenir.
Bedelin ödenmemesi veya banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde Satıcı’nın hizmeti sunma yükümlülüğü sona erer.
5. Elektronik Teslimat
Sözleşme konusu hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel bir ürün gönderimi ve kargo süreci bulunmaz. Teslim, hizmetin Alıcı’nın kullanımına açılması ve erişim bilgilerinin Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine iletilmesi ile gerçekleşir.
Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimin gerçekleşmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Hizmetin Başlama Tarihi
Hizmetin başlangıç tarihi: [HİZMET BAŞLANGIÇ TARİHİ]
Süreli hizmetlerde süre, hizmetin Alıcı’nın kullanımına açıldığı tarihte başlar ve teklifte belirtilen dönem sonunda sona erer. Yenileme yapılmaması hâlinde hizmet, dönem sonunda sonlandırılır.
7. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını haiz Alıcı, mevzuatta öngörülen süre içinde ve öngörülen şartlarla, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya bilgi@vizra.com adresi üzerinden veya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedel ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde ve ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden Alıcı’ya iade edilir.
8. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve özel olarak yapılandırılan hizmetler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
- Yönetmelikte sayılan diğer istisna hâlleri.
Alan adı tescili, lisans tanımlaması ve sertifika düzenlenmesi gibi üçüncü taraf kalemlerinde işlem tamamlandıktan sonra iade, niteliği gereği mümkün olmayabilir.
9. İptal ve İade
İptal ve iade taleplerinin nasıl iletileceği, değerlendirme süreci ve iade edilecek tutarın belirlenmesine ilişkin esaslar Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiştir. İlgili sayfa bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
10. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
10.1. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
- Sözleşme konusu hizmeti, teklifte belirtilen kapsam ve niteliklere uygun olarak sunmak.
- Hizmetin sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamak ve makul özeni göstermek.
- Alıcı’ya ait bilgileri mevzuata uygun olarak korumak ve gizli tutmak.
- Planlı bakım ve kesinti durumlarında Alıcı’yı makul süre önce bilgilendirmek.
- Alıcı’nın mevzuata veya sözleşmeye aykırı kullanımı hâlinde hizmeti askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkını kullanmak.
10.2. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
- Hizmet bedelini kararlaştırılan şekilde ve zamanında ödemek.
- Kendisine tanımlanan erişim bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kişilerle paylaşmamak.
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına ve sözleşmeye uygun biçimde kullanmak.
- Kendi verilerinin yedeklenmesine ilişkin sorumluluğunu, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça üstlenmek.
- Hizmet kapsamında karşılaştığı sorunları makul süre içinde Satıcı’ya bildirmek.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, salgın, savaş ve terör olayları, genel altyapı kesintileri, kamu otoritelerinin kararları ile Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen benzeri hâller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep hâlinin devamı süresince Tarafların yükümlülükleri askıya alınır ve bu süre boyunca gecikmeden dolayı sorumluluk doğmaz. Mücbir sebep hâlinin makul bir süreyi aşarak devam etmesi hâlinde Taraflar sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ifa edilmemiş kısma ilişkin bedel iade edilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını haiz Alıcı; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketici sıfatını taşımayan Alıcılar bakımından yetkili mahkeme ve icra daireleri: [YETKİLİ MAHKEME/İCRA DAİRELERİ]
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.
13. Yürürlük
Sözleşme tarihi: [SÖZLEŞME TARİHİ]
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve siparişin tamamlanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Satıcı tarafından kayıt altına alınır ve Alıcı’nın talebi hâlinde kendisine iletilir.
| SATICI | ALICI |
|---|---|
| Vizra Teknoloji Anonim Şirketi | [ALICI ADI SOYADI/UNVANI] |
| Yetkili: Yakup ÇINAR | Yetkili: [ALICI YETKİLİSİ] |
| Onay tarihi: [SÖZLEŞME TARİHİ] | Onay tarihi: [SÖZLEŞME TARİHİ] |
| Onay şekli: Elektronik ortamda onay | Onay şekli: Elektronik ortamda onay |
14. İletişim
Sözleşmeye ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Ticari unvan: Vizra Teknoloji Anonim Şirketi
- Adres: Çalca OSB Mah. 1 Cad. Tasarım Teknokent A.Ş. No:1, 43100 Merkez / Kütahya
- E-posta: bilgi@vizra.com
- Telefon: +90 216 970 94 87 / 89
Tüm iletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.